Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des abonnements au service KRYBL, service de newsletter personnalisée.

2. Prix et offres

Les tarifs en vigueur sont :

• Essai gratuit : 21 jours, accès aux fonctionnalités du plan Plus
• Plan Plus : 33€/an TTC
• Plan Pro : 55€/an TTC

Les prix incluent la TVA française (20%). Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix en vigueur au moment de la souscription s'applique pour la durée de l'abonnement.

3. Commande et paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire LemonSqueezy. Le paiement est dû immédiatement lors de la souscription. Vous recevrez une facture par email.

L'abonnement prend effet immédiatement après confirmation du paiement.

4. Durée et renouvellement

L'abonnement est souscrit pour une durée d'un an. Il est renouvelé automatiquement à chaque date anniversaire, sauf annulation de votre part au moins 24 heures avant la date de renouvellement.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur.

En souscrivant, vous reconnaissez que l'exécution du service commence immédiatement et renoncez expressément à votre droit de rétractation.

6. Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours :

• Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée
• Aucun remboursement n'est effectué pour la période en cours
• Votre compte reste actif jusqu'à expiration

7. Changement de plan

Vous pouvez passer du plan Plus au plan Pro à tout moment. La différence de prix est calculée au prorata de la période restante. Le retour au plan Plus n'est possible qu'à la fin de la période en cours.

8. Remboursement

Aucun remboursement n'est prévu sauf en cas de :

• Erreur technique lors du paiement (double prélèvement)
• Indisponibilité prolongée du service (plus de 7 jours consécutifs)

Les demandes de remboursement doivent être adressées à support@krybl.fr

9. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

10. Médiation

En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur seront communiquées sur demande.